Tan pronto como se haya realizado su pedido, comenzaremos a empaquetarlo inmediatamente.

ES: Pedido antes de las 15:00 horas en días laborables se entregará al día siguiente

BE: dentro de 2-3 días hábiles

Pedidos anticipados: 7-15 días

No cobramos gastos de envío por su pedido.

Si no se puede realizar la entrega en el primer intento, haremos otro intento al día siguiente. Si no estás en casa, intentaremos entregar el paquete a tus vecinos. Si eso no funciona, no te preocupes: puedes recoger tu paquete en la oficina de correos más cercana. Por supuesto, PostNL le informará sobre la ubicación de la oficina de correos..

Si algo aún no está bien, contáctenos inmediatamente a través de info@bellafit.nl. Gracias a una comunicación rápida, podemos resolver cualquier problema lo más rápido posible junto con PostNL..

Después de realizar su pedido, recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico en unos momentos. Si no llega dentro de los 30 minutos, primero revise su casilla de correo no deseado. Si tampoco puede encontrar la confirmación del pedido aquí, contáctenos en info@bellafit.nl. Entonces iremos tras ello de inmediato.

Bellafit.nl utiliza las siguientes opciones de pago:

ideal

Con este método de pago, el pago se procesa inmediatamente durante el proceso de pedido. El pago se realiza en un entorno de pago seguro y confiable con su propio banco. ¡Todo lo que necesita es acceso a la banca por Internet! Este método de pago es el más sencillo y amigable para el cliente. Tenga en cuenta: iDeal sólo es posible para pagos con un banco holandés.

Mastercard, VISA y American Express

Las compañías de tarjetas de crédito cubren los pagos en línea y, por lo tanto, se consideran un método de pago muy seguro. Como verificación adicional, debe ingresar su código CVC único. Puede encontrar este código de tres dígitos en el reverso de su tarjeta de crédito. En relación con el fraude desde el extranjero, nuestro proveedor de pagos verifica la dirección IP del titular de la tarjeta de crédito con la dirección IP utilizada para realizar el pedido. Entonces estos dos deben coincidir.

Las devoluciones son gratuitas si eliges crédito en la tienda o cambio. En caso contrario te abonaremos 4,99 euros del importe de tu compra para gastos de devolución.

Desde el momento en que se entrega el pedido, dispones de un periodo de prueba de 30 días. A través de nuestro portal de retorno puedes registrar tu devolución

Si tiene una queja o ha recibido un artículo dañado, contáctenos en info@bellafit.nl. Luego recibirá toda la información para encontrar una solución adecuada lo más rápido posible de forma gratuita.

Si recibió un artículo que no ordenó, contáctenos en info@bellafit.nl antes de devolverlo. A continuación, recibirá de forma gratuita toda la información para encontrar una solución adecuada lo antes posible..

El importe pendiente se acredita siempre dentro del plazo legal de 14 días hábiles. Naturalmente, intentamos acreditar el importe lo más rápido posible, pero el plazo exacto varía debido a las horas de mayor actividad en ciertos períodos. No dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en info@bellafit.nl para obtener más información sobre el estado del procesamiento.

Esto varía según el artículo. Envíe un correo electrónico a info@bellafit.nl con el nombre del artículo, el código del artículo y su talla, y comprobaremos por usted si se puede volver a pedir el artículo deseado.

Su nombre de usuario es siempre su propia dirección de correo electrónico. Si ya no recuerda qué dirección de correo electrónico utilizó, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en info@bellafit.nl. Luego podrán averiguar con qué dirección de correo electrónico se creó su cuenta. Si no recuerda su contraseña, puede recuperarla fácilmente. En la pantalla de inicio de sesión, seleccione ¿Olvidó su contraseña? Haga clic aquí. Luego le enviaremos una nueva contraseña a su dirección de correo electrónico. Puede cambiar esta contraseña usted mismo.n.

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